Nasıl çalışır?
Talebinizi göndermenizden parçanın elinize ulaşmasına kadar her adımı burada bulabilirsiniz.
Talep göndermenin dört yolu
Teknik resimle
Elinizde teknik resim varsa PDF, DWG, DXF veya STEP formatında yükleyin. Resimde modül, diş sayısı, malzeme ve toleranslar yazıyorsa teklif en hızlı bu şekilde hazırlanır.
Numune (eski parça) ile
Çizimi olmayan, kırılmış veya aşınmış bir dişliyi değiştirmek istiyorsanız numune kullanabiliriz. Formda numuneyi kargoyla mı göndereceğinizi yoksa elden mi teslim edeceğinizi seçin. Gönderim adresi, teklif onayından sonra size iletilir. Ölçüler numuneden alınır; aşınmış dişler standart profile göre tamamlanır.
Fotoğrafla
Parçayı hemen gönderemiyorsanız fotoğraf çoğu zaman ön teklif için yeterlidir. Parçayı cetvel veya kumpas yanında, düz açıdan ve iyi ışıkta çekin; dişlerin göründüğü bir yakın çekim ekleyin. Fotoğraftan kesin ölçü alınamayan durumlarda sizden birkaç ölçü veya numune isteriz.
Hiçbiri yoksa
İhtiyacınızı yazarak anlatın: parçanın kullanıldığı makine, karşılık dişlinin özellikleri, mil çapı gibi bilgiler başlangıç için yeterlidir. Teknik ekibimiz sizi arayıp eksik bilgileri birlikte tamamlar.
Talepten teslimata
Her talebin bir numarası vardır. Bu numarayla süreci çevrim içi takip edebilirsiniz.
-
1. Talep
Formu gönderdiğinizde DU-2026-0001 gibi bir talep numarası alırsınız. Talebin alındığını e-postayla da bildiririz.
-
2. Teklif
Teknik ekibimiz talebi inceler, gerekirse sizi arar. En geç 48 saat içinde birim fiyat, toplam tutar, teslim süresi ve ödeme koşullarını içeren teklifi e-postayla gönderir. Teklifi PDF olarak da indirebilirsiniz.
-
3. Onay ve peşinat
Teklifi e-postadaki bağlantıdan onaylarsınız; fatura ve teslimat bilgilerinizi bu sırada girersiniz. Üretim, peşinatın hesabımıza geçmesiyle başlar. Dekontu sipariş sayfanıza yükleyebilirsiniz.
-
4. Üretim ve teslim
Parça anlaşmalı üretim atölyelerimizde üretilir ve kontrol edilir. Kalan tutar teslimattan önce ödenir; parça kargoyla gönderilir veya elden teslim edilir.
Ödeme, fatura ve teslimat
Ödemeler havale veya EFT ile yapılır. Peşinat oranı ve tutarı teklifte ayrıca yazar; kalan tutar teslimattan önce ödenir. Faturanız, teklif onayı sırasında girdiğiniz bilgilerle düzenlenir.
Kargo ile gönderimde kargo firması ve takip numarası sipariş sayfanızda görünür. Dilerseniz parçayı elden de teslim alabilirsiniz.
Teklifte yazan teslim süresi, peşinatın alındığı günden itibaren başlar. Üretim sırasında siparişinizin durumu (üretimde, kalite kontrol, hazır, kargoda) sipariş sayfanızda güncellenir.
Süreçle ilgili sorular
Minimum sipariş adedi var mı? Tek parça üretiliyor mu?
Minimum sipariş adedi yok. Duran bir makine için tek bir yedek dişli de üretilir. Seri siparişlerde birim fiyat genellikle düşer; ihtiyacınız olan adedi teklif formunda belirtmeniz yeterli.
Teklif ücretli mi?
Hayır. Teklif hazırlamak ücretsizdir ve sizi herhangi bir satın alma yükümlülüğü altına sokmaz. Teklifinizi en geç 48 saat içinde iletiriz.
Teknik resmim yok, eski parçadan üretim yapılır mı?
Evet. Eski, kırık veya aşınmış parçayı numune olarak kullanabiliriz. Ölçüler numuneden alınır; aşınmış bölgeler standart profile göre tamamlanır. Numune gönderim adresi, teklif onayından sonra size iletilir.
Teslim süresi ne kadar?
Teslim süresi dişlinin türüne, ölçüsüne, malzemesine, ısıl işlem ihtiyacına ve adede göre değişir. Her teklifte teslim süresi ayrıca yazılır ve süre peşinatın alındığı günden itibaren başlar. Acil ihtiyaçlarda formdaki "Makinem durdu, acil" seçeneğini işaretleyin.
Sadece fotoğrafla teklif alabilir miyim?
Çoğu durumda evet. Parçayı cetvel veya kumpas yanında, düz açıdan ve iyi ışıkta fotoğraflayın; dişlerin göründüğü bir yakın çekim ekleyin. Fotoğraftan kesin ölçü alınamazsa sizden birkaç ölçü veya numune isteriz.
Parçanızın resmini veya fotoğrafını gönderin
Teklif ücretsizdir. 48 saat içinde fiyat ve teslim süresiyle dönüş yapıyoruz.